नई दिल्ली: नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने शुक्रवार को विमान में अनियंत्रित यात्रियों से निपटने और नियमों के अनुसार संबंधित जिम्मेदारियों के संबंध में एक एडवाइजरी जारी की। सभी अनुसूचित एयरलाइनों के संचालन प्रमुखों को परामर्श जारी किया गया था। वैधानिक निकाय ने कहा, “हाल के दिनों में, DGCA ने उड़ान के दौरान विमान में सवार यात्रियों द्वारा अनियंत्रित व्यवहार और अनुचित आचरण की कुछ घटनाओं पर ध्यान दिया है, जिसमें यह देखा गया है कि पोस्ट होल्डर्स, पायलट और केबिन क्रू सदस्य इसे लेने में विफल रहे हैं। उचित कार्रवाई।”
DGCA issues an advisory to Head of Operations of all Scheduled Airlines with regard to handling unruly passengers on board and respective responsibilities as per the regulations. pic.twitter.com/b84yD3ya4u
— ANI (@ANI) January 6, 2023
डीजीसीए ने कहा कि एक विमान का पायलट यात्रियों और कार्गो की सुरक्षा और उड़ान अनुशासन के रखरखाव और चालक दल के सदस्यों की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार होता है। विशेष रूप से, एक अनियंत्रित यात्री को संभालने के लिए एक व्यक्ति की जिम्मेदारी विमान नियम 1937, डीजीसीए नियमों, एयरलाइनों के परिपत्रों और नियमावली के विभिन्न प्रावधानों के तहत निर्दिष्ट की गई है। डीजीसीए ने आगे कहा कि एक महत्वपूर्ण स्थिति को शांत करने के लिए केबिन क्रू की जिम्मेदारी है। वैधानिक निकाय ने आगे कहा कि निरोधक उपकरणों को लागू करने का उपयोग केवल तभी किया जाना चाहिए जब सभी सुलह के दृष्टिकोण समाप्त हो गए हों। इस बीच, डीजीसीए को केबिन सुरक्षा परिपत्र 02/2010 के तहत निर्धारित प्रोफार्मा में ऐसी घटनाओं की रिपोर्ट करने के लिए निदेशक-इन फ्लाइट सर्विसेज जिम्मेदार हैं।
विशेष रूप से, DGCA द्वारा एयर इंडिया को अशिष्ट व्यवहार से निपटने के लिए फटकार लगाने के एक दिन बाद एडवाइजरी जारी की गई थी, जिसने न्यूयॉर्क से नई दिल्ली की उड़ान के दौरान एक महिला यात्री पर पेशाब किया था। यह घटना 26 नवंबर को हुई थी। पीड़ित यात्री ने टाटा ग्रुप के चेयरमैन एन चंद्रशेखरन को मेल लिखकर घटना की शिकायत की थी। महिला ने कहा कि एयर इंडिया पुरुष यात्री के खिलाफ आवश्यक कार्रवाई करने में विफल रही।
गुरुवार को डीजीसीए ने भी पूरी स्थिति को संभालने के लिए एयरलाइन को फटकार लगाई। डीजीसीए ने कहा, “तथ्य खोजने के लिए, डीजीसीए ने एयर इंडिया से घटना का विवरण मांगा और एयरलाइन के जवाब के आधार पर, प्रथम दृष्टया यह सामने आया कि विमान में एक अनियंत्रित यात्री से निपटने से संबंधित प्रावधानों का पालन नहीं किया गया है।” इसी तरह की एक घटना में, एक व्यक्ति ने 6 दिसंबर को एयर इंडिया की पेरिस-दिल्ली उड़ान पर एक महिला यात्री पर पेशाब किया। एयरलाइन ने कहा कि उस व्यक्ति की पहचान की गई और CISF कर्मियों ने उसे हिरासत में ले लिया।
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